Véhicule d'occasion en garage, casse couteuse et recours ???

[jpm71170]

Salut à tous , ça faisait longtemps que je n'avais pas eut d'ennui mécanique

Voici l'énoncé du problème :

Véhicule acheté d'occasion à une date n
Garantie n + 3 mois
Aujourd'hui n + 1.5 mois, donc reste 1.5 mois de garantie

Ca va ? jusque là, j'ai perdu personne ?

Depuis cet après midi, j'ai un bruit bizarre avec une odeur particulière et bien distinct qui me rappelle gravement ce que j'ai déjà connu une fois sur un autre véhicule, ce qui me fait dire que y'en a pour des ronds , et Sebcla doit déjà savoir de quoi je parle .

Donc une petite question :

Ca n'a pas encore cassé, mais ça fait bien du bruit, on entend que ça. Si je me pointe chez le mécano, comme ça marche ?

A-t-il le droit de changer par une pièce d'occasion ou a-t-il l'obligation de réparer par du neuf ? je demande ça car le garage ressemble plus à un boui-boui qu'à un garage

Si il refuse la prise en garantie ? je fais quoi ?

Pour ceux qui suivent, qui connaissent mon actif en panne chez Renault et qui savent avec quoi je roule aujourd'hui, vous devez déjà savoir de quoi je parle

Merci d'avance

[ChristopheD]

Il faudrait regarder le code NAF (anciennement code APE) du bouiboui (c'est peut-être marqué sur la facture d'achat de la voiture).
S'il a un code garage, il y a obligation de réparer avec du neuf.
Pour les casses, je sais pas (bien que pas mal de casses qui aient un code NAF de GARAGE).

[jpm71170]

C'est pas une casse mais un garage spécialisé dans les occasions bas-prix, il vend les reprises de ses copains qui ont des grosses enseignes.

Tu le trouve ou le code NAF ? edit : j'avais pas vu la partie entre parenthèses

[sebcla]

normalement un garage doit mettre des pieces neuves sauf accord avec le client(si c'est lui qui paye par exemple )

Là tu as plutot interet a avoir de la piece neuve

ça craint ton truc

[Sylvain]

Salut,

Sans vouloir m'avancer, je pense que ce genre de garantie est en bonne partie contractuelle. Peut être qu'avec la facture tu as eu un document te précisant les conditions de garantie ...

Si ce n'est pas le cas et que c'est vraiment un boui-boui ça va être discutions puis intimidations (je vais porté plainte, je vais faire appel à ...) puis ...

A+

Sylvain.

[ChristopheD]

En général, les garanties 3 mois portent sur le moteur boite et pont (s'il y en a un).
Si le code NAF n'apparait pas sur la facture, tu as moyen de la savoir en rentrant le No de SIREN (obligatoire sur une facture), ou les infos de la société en allant ici : http://societe.com/index_entrep.html

[jpm71170]

Là tu as plutôt intérêt a avoir de la pièce neuve

C'est justement là que ça va coincé à mon avis

Quelqu'un connait le prix neuf d'une Boite JC5 ?

@ Sylvain : comment ça une garantie contractuelle avec des conditions? J'ai toujours entendu dire que les sociétés protections des consommateurs avaient fait durcir la règlementation sur les garantie automobile d'occasion pour protéger les acheteurs

Pour rentrer dans les détails, le garage m'a passé la voiture au CT avec en point non soumis à contre visite :

-défaut d'étanchéité moteur (j'ai contrôlé moi même, c'est le bouchon de vidange qui suinte)
- défaut d'étanchéité boite de vitesse (là j'ai rien vu, c'est mal foutu ces voitures, le garagiste m'a juste certifié que ce n'était rien du tout, seulement la "saleté" des années de service et un peu d'huile du reniflard)

Donc, le problème était connu du garagiste, puisque la boite n'a surement plus beaucoup d'huile vu le bruit qu'elle fait

Si il n'avait pas été trop con, il aurait changé les joints spi de cardans avant la vente, car là ça va lui couté la peau du cul je voudrais pas être à sa place, je suis une vrai plaie

En plus, pour en rajouter un peu, j'ai fait seulement 1100 km depuis l'achat

[Sylvain]

@ Sylvain : comment ça une garantie contractuelle avec des conditions? J'ai toujours entendu dire que les sociétés protections des consommateurs avaient fait durcir la règlementation sur les garantie automobile d'occasion pour protéger les acheteurs

Peut être mais va falloir aller devant une juridiction, dénoncer ces clauses abusives ...

Pour le moment, le plus simple me semble d'aller voir le garagiste et d'en parler avec lui.

Question subsidiaire : la pièce existe-t-elle encore en neuf ?
Il serait quand même plus logique qu'il te propose de l'échange standard, non ?

A+

Sylvain.

[jpm71170]

Je suis preneur d'un échange standard, je m'en contenterais bien. D'autant plus que je ne sais pas si cette boite se fait toujours en neuf, à priori oui car elle a équipé les Laguna, mégane, clio, espace et scénic jusqu'en 2001, c'est pas si vieux !

Y'a pas vraiment de closes abusives étant donné que sur la facture d'achat de la voiture, il est écrit en toute lettre de la main du garagiste : garantie 3 mois PIÈCES ET MAIN D'ŒUVRE

Je vais aller le voir et en parler, mais comme je suis "un petit jeune" et pas lui, il va surement me prendre de haut, et j'aime pas ça alors je voulais savoir quoi lui répondre

En tout cas merci les gars , ChristopheD m'a même trouvé les renseignements juridiques et financiers, donc le garage à bien un Code NAF.
Je sais pas à quoi ça sert, mais ça doit être bien

[ChristopheD]

donc le garage à bien un Code NAF.
Je sais pas à quoi ça sert, ...

A connaitre l'activité exacte de la société.

[Nicocamp'S]

Quelqu'un connait le prix neuf d'une Boite JC5 ?

pour le prix neuf je ne pourrais pas te dire mais compte entre 1000 et 1400 € en echange standart suivant l indice de ta bv (pour moi 1300 € pour une JC5 022 de laguna baccara 2.0 ess )

sache que n ayant pas les moyens il m a fallu 2 ans pour en trouver une en casses pour 450 €

et depuis le w.e dernier ma laguna a enfin repri la route

[bidou]

jpm71170
code naf ce sont la pour des renseignements financiers et de classification des entreprises, avec aussi les codes insée
et quand tu recherche un produit par société voila un liens pour comprendre
http://fr.wikipedia.org/wiki/Code_NAF

[jpm71170]

Merci, j'ai déjà lu ça

[Ambubateau]

Pour en revenir à ton problème de garantie....
Beacoup de garage s'assure pour cela dans des organisme style ycare en payant une prime à la vente du véhicule....
essaye de savoir si c'est le cas pour le tien....et quel est l'organisme....

[jpm71170]

Je comptais y aller ce soir mais ce matin : plus un bruit , les vitesses passent très mal à froid mais il n'y a plus de bruit suspects

Je vais quand même y passer dans la semaine pour lui expliquer le problème.