SOLAIRE SHOP - SOLAIRESHOP - usure prématuré !

[Nicoperok]

Bonjour.
J'ai acheté il y a environ un an des panneaux solaires chez
" SOLAIRE SHOP " .

Seulement ceux ci ce désagrège très rapidement !

Les panneaux sont garantie 10 ans hors le magasin me dit que j'ai retirer le film de protection et refuse la garantie ! Chose qui est totalement fausse ! rien a était retiré et c'est justement le film en question qui ce désagrège !

mes questions :

-Y a t il une chose a faire pour améliorer l'apparence ?
- Quel recours pour un cas comme celui ci ?

Merci par avance.

[Romarin 06]

Bonsoir,

Est-ce que la charge est altérée (réduite) ou est-ce uniquement "esthétique" ?

[r galler]

Quel recours pour un cas comme celui ci ?

Les panneaux sont garantis 10 ans dis-tu.

Si tu as respecté ta part du contrat,
en premier lieu, tu adresses un courrier recommandé AR, (joindre photos pour preuve),
Jamais de menaces dans ce courrier, seulement les faits :
1_ clause du contrat qui indique les conditions de garantie,
2_ constat du défaut,
3_ demande explicite de traitement du cas : ex. "je demande le remplacement intégral de... ainsi que la prise en charge des frais de transports (livraison)"

_ préciser un délai (raisonnable) pour traitement,

rOy

[glutch2000]

C'est quoi ce film de protection ?
En dessous, c'est du verre ?

[ouha]

Pas du verre ça a l'air d'être des souples ...pareil pour le film de protection je ne vois pas de quoi il s'agit

[glutch2000]

On ne voit pas comment c'est en dessous.
Ni le film.
Pas facile de dire ce qui cloche ....

[ouha]

Ouaip pas facile , mio si c'est un film qui s'abime j'aurai tendance à le retirer mais bon après ca pue pour la garantie d'après ce qu'ils t'ont dit ... Ils sont collé direct à la carrosserie visiblement . Tu as collé partout sur la longueur des renforts ou juste autour des panneaux ?

[Nicoperok]

Pardon du délai jetait parti quelques jours en vadrouille.

il s'agit bien de panneaux souples, ceux ci charges encore mais difficile de dire s'il chargent comme ils le devraient.
en tout cas du point de vue esthétique c'est très moche ! le film qui part doit être la protection en question car je n'ai rien retiré a la pose, ceux ci ont étaient collé sur la longueur,
Je pense prendre l'option donné par R galler .... d'abord lettre recommandé puis.....

[ouha]

C'est bizarre ton histoire de film de protection , tu n'aurais pas une photo du truc en macro ? Ou de près du moins ...

[fornoxe]

J'ai eu ces panneaux solaires. Et il faut retirer ce film .... Avant de l'utiliser....

[ouha]

Haaaa voilà c'est bien à ça que ça ressemblai depuis le départ

[Proteus]

Mort de rire!

Faut retirer le plastique "d'emballage" et le vendeur te dit que tu perds ta garantie si tu le fais...

Il y a des pieds au cul qui se perdent...

[ouha]

C'était ma première réaction à la vue des photos , C'est pour ça que j'avais demandé une photo de près . Mais je n'avais pas osé penser que le vendeur puisse raconter des conneries à ce point

[Hell'haut !]

Mets le en demeure de procéder à une garantie, ça sent le fournisseur qui se fait de la grosse marge sur du matos low cost chinois et du coup n a pas lui même de garantie.


Une recherche rapide sur le net t'aurais alerter sur la fiabilité de ce vendeur. Pas mal de mécontents. Certes des satisfaits mais en triant on s'aperçoit de leur manque de sérieux.

[alain48]

Oui c'est un film de protection pour la pose.
Tu peux le laisser quelques temps, ce que j'ai fais sur deux panneaux, puis l'enlever quand il sera un peu abimé.

C'est un peu comme certains films que l'on voit sur des écrans LCD, c'est juste une protection temporaire pour qu'il soit nickel quand tu l'auras neuf.